2026-09-30
정훈: 안녕하세요. 카라이프팀에서 운전점수 기반의 보험 서비스 및 카라이프 신규 사업을 담당하고 있는 이정훈입니다. 카라이프팀은 운전점수를 비롯해 자동차 보험, 차량 관리 등 운전자에게 필요한 다양한 서비스를 기획하고 운영하며, 티맵을 통해 더 안전하고 편리한 카라이프를 만들기 위해 노력하고 있는 팀이에요.
원지: 안녕하세요. 카라이프팀 김원지입니다. 카라이프팀은 티맵을 이용하시는 운전자분들이 운전점수를 통해 다양한 혜택을 받을 수 있도록 서비스를 기획하고 운영하는 팀이에요. 보험사와 차량용품 제조·유통사 등 다양한 파트너와 협업하며 운전자에게 실질적인 가치를 제공하는 일을 하고 있습니다.
정훈: 티맵모빌리티에 입사하기 전에는 LG유플러스에서 위치기반 서비스를 담당했어요. AR 기술을 활용한 모바일 AR 내비게이션, 자동차 미러링 서비스, 어린이 안심·안전 서비스 등 다양한 위치 기반 사업을 기획하고 운영했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 모빌리티 분야에서 더 큰 가치를 만들어보고 싶어 티맵모빌리티에 합류하게 되었어요.
원지: 제게 티맵모빌리티는 세 번째 회사예요. 첫 번째 회사인 휴맥스(현 휴맥스모빌리티)에서는 물류 IT 솔루션 기반 신사업을 담당하며 다양한 파트너와 POC를 진행했고, 이 경험을 통해 B2B 비즈니스와 모빌리티 산업에 자연스럽게 관심을 갖게 되었어요. 이후 화물운송 스타트업 센디에서 IR과 사업개발 업무를 수행하며 사업의 성장 가능성과 시장성을 투자자들에게 설명하는 역할을 맡았고요. 다양한 시각에서 모빌리티 산업을 경험하면서 '더 큰 플랫폼에서 새로운 서비스를 만들어보고 싶다'는 생각이 들었고, 그렇게 티맵모빌리티에 합류하게 되었습니다.
정훈: 분사 초기였지만 티맵이라는 국내 최고의 서비스를 만들어 온 동료들의 전문성과 열정이 가장 먼저 느껴졌어요. 모두가 더 나은 서비스를 만들겠다는 공통된 목표를 가지고 빠르게 실행하는 문화가 인상적이었고, 저도 그 안에서 함께 성장할 수 있겠다는 기대가 컸습니다.
원지: 저는 2021년 1월 티맵모빌리티에 합류했어요. 당시에는 SK텔레콤에서 분사한 직후라 새로운 조직을 만들어가는 시기였는데요. 새로운 회사 특유의 활기와 기대감이 인상적이었습니다. 한편으로는 업무 시스템이나 프로세스가 하나씩 자리 잡아가던 시기라 변화도 많았는데, 덕분에 회사가 성장하는 과정을 함께 경험할 수 있었다는 점이 기억에 남는 것 같아요.
정훈: 무엇보다도 함께 일하는 팀원들과 호흡이 잘 맞는다는 점이 가장 큰 이유인 것 같아요. 서로 신뢰하면서 일할 수 있는 분위기가 있고, 업무에 몰입하면서도 워라밸을 충분히 지킬 수 있는 조직 문화 덕분에 오랫동안 즐겁게 일할 수 있었습니다.
원지: 티맵모빌리티는 국내 1위 내비게이션 서비스인 TMAP이라는 강력한 플랫폼을 기반으로 다양한 비즈니스를 시도할 수 있는 회사예요. 다양한 B2B 파트너들과 새로운 서비스를 만들어가는 과정이 제 성향과 잘 맞았고, 새로운 도전을 계속할 수 있다는 점이 큰 동기부여가 되었습니다. 또, 여러 조직과 협업하면서도 합리적으로 의사결정을 내리는 문화 덕분에 좋은 동료들과 함께 성장하고 있다는 느낌을 꾸준히 받고 있어요.
정훈: 운전점수는 티맵으로 주행한 데이터를 기반으로 운전 습관을 분석해 산정하는 안전운전 지표예요. 주행 속도나 위치, 가속과 감속 패턴 등을 종합적으로 분석해 얼마나 안전하게 운전했는지를 평가합니다. 예를 들어 급가속이나 급감속이 자주 발생하면 점수가 낮아질 수 있고, 반대로 안정적인 속도를 유지하며 꾸준히 안전운전을 하면 점수가 올라가는 구조입니다.
원지: 티맵을 통해 운전하면 운전 습관에 따라 점수가 산정됩니다. 급가속, 급감속, 야간 시간 주행 여부 등 여러 감점 요인을 반영해 최종 운전점수가 계산되는데요. 고객 입장에서는 안전하게 운전할수록 더 높은 운전점수를 받을 수 있고, 그에 따라 자동차 보험료 할인 혜택도 받을 수 있다는 점에서 의미가 있습니다.
정훈: 제 운전점수는 현재 81점이에요. 점수를 높이는 가장 좋은 방법은 앞차와 충분한 안전거리를 유지하면서 급가속이나 급감속을 줄이는 것입니다. 특별한 요령이 있다기보다 평소 안전운전 습관을 꾸준히 유지하는 것이 운전점수를 높이는 가장 효과적인 방법이라고 생각해요.
원지: 저는 98점입니다. 다만 아직 운전을 많이 하지 않다 보니, 초보 운전자여서 자연스럽게 안전운전을 하게 된 덕분인 것 같아요.
정훈: 운전점수는 운전자의 안전운전 수준을 보여주는 객관적인 지표에요. 일반적으로 운전점수가 높을수록 사고 발생 가능성이 낮다고 볼 수 있기 때문에, 보험사 입장에서도 위험도가 낮은 고객으로 평가할 수 있습니다. 그래서 운전점수를 활용하는 UBI 보험에서는 안전하게 운전하는 고객에게 보험료 할인 등의 혜택을 제공하는 구조이고요.
원지: UBI 보험은 Usage Based Insurance의 약자로, 실제 운전 습관을 기반으로 보험료를 산정하는 보험이예요. 티맵에서는 운전점수를 통해 안전운전 수준을 객관적으로 확인할 수 있고, 일정 점수 이상을 유지하면 제휴 보험사에서 보험료 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 안전하게 운전하는 고객에게 합리적인 보험료를 제공하는 구조라고 이해하시면 됩니다.
정훈: 사용자 개개인의 운전 습관 변화까지 직접 확인하기는 어려워요. 다만 전체적으로 평균 운전점수가 꾸준히 상승하고 있는 것을 보면, 운전점수를 의식하며 안전운전을 실천하는 고객분들이 점점 늘어나고 있는 것으로 보고 있습니다. 운전점수가 단순한 점수에 그치지 않고, 안전운전 습관을 형성하는 데 긍정적인 역할을 하고 있다고 생각해요.
원지: 운전점수를 꾸준히 확인하면서 급가속이나 급감속을 줄이려고 노력하게 되었다는 고객 의견을 자주 접해요. 단순히 점수를 보여주는 데 그치지 않고, 보험료 할인이라는 실질적인 혜택까지 연결되다 보니 안전운전에 대한 동기부여가 되는 것 같습니다. 실제로 운전점수를 관리하면서 안전운전 습관을 만들었다는 후기도 꾸준히 확인하고 있습니다.
정훈: 현재는 운전점수를 자동차 보험 혜택에만 활용하는 것을 넘어, 카라이프 전반으로 확장하는 데 집중하고 있어요. 운전점수를 기반으로 보험뿐 아니라 차량 관리나 다양한 모빌리티 서비스까지 자연스럽게 연결되는 '카라이프 사이클'을 만들어, 운전자들이 일상 속에서 더 많은 가치를 경험할 수 있도록 서비스를 기획하고 있습니다.
원지: 맞아요. 운전자에게 필요한 서비스를 각각 제공하는 것이 아니라 하나의 경험으로 자연스럽게 연결하는 것이 현재 가장 중요한 과제입니다.
정훈: 저희가 그리고 있는 카라이프는 단순히 개별 서비스를 제공하는 것이 아니라, 자동차 생애주기 전반을 함께하는 플랫폼이에요. 티맵을 이용하며 축적되는 데이터를 바탕으로 차량 구매부터 보험, 운전 습관 관리, 차량 관리, 그리고 판매까지 모든 과정에서 고객에게 가장 적합한 서비스를 연결해 드리고 싶습니다. '자동차와 관련된 일이라면 가장 먼저 티맵을 떠올리는 경험'을 만드는 것이 카라이프팀의 비전입니다.
원지: 운전은 자동차를 구매한 이후부터 시작되는 것이 아니라, 구매를 고민하는 순간부터 차량을 판매하는 시점까지 이어지는 긴 여정이라고 생각해요. 카라이프팀은 차량 관리, 정비, 차량용품 등 운전자에게 필요한 다양한 서비스를 하나의 흐름으로 연결해, 고객이 필요한 순간마다 자연스럽게 티맵에서 필요한 서비스를 이용할 수 있도록 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
정훈: 많은 분들이 티맵 데이터를 단순한 내비게이션 데이터라고 생각하시지만, 저희는 이를 고객의 생활 데이터라고 보고 있어요. 이동 경로뿐 아니라 이동 패턴과 생활권, 운전 습관 등 고객의 일상을 이해할 수 있는 데이터가 축적되기 때문이에요. 이런 데이터를 기반으로 자동차 보험은 물론 생명보험과 손해보험에서도 고객에게 꼭 맞는 맞춤형 서비스와 혜택을 제공하는 것이 티맵의 경쟁력이라고 생각합니다.
원지: AI를 활용해 고객이 카라이프 혜택을 더 쉽고 편리하게 경험할 수 있는 방안을 고민하고 있어요. 예를 들어 고객 데이터와 내·외부 의견을 함께 분석해 보험 혜택 페이지의 개선 방향을 도출하고, AI를 활용해 다양한 개선안을 빠르게 만들어 검토하고 있습니다. 앞으로도 AI를 활용해 고객이 필요한 정보를 더 직관적으로 이해하고 혜택을 쉽게 찾을 수 있는 경험을 만들어가고 싶어요.
정훈: 중고차 판매 서비스인 내차사기를 준비하면서 부산과 수원 등 중고차 시장을 직접 다녔던 기억이 가장 많이 남아요. 책상에서만 고민하는 것이 아니라 현장을 직접 보고 관계자들의 이야기를 들으며 서비스를 설계하여 약 5개월 만에 서비스를 출시할 수 있었어요. 힘들었지만 출시 목표를 달성할 수 있었던 경험이라 지금도 가장 기억에 남는 프로젝트입니다.
원지: 저도 2024년 5월에 런칭한 '내차사기' 서비스 프로젝트가 가장 기억에 남아요. 당시에 런칭 일정은 이미 정해져 있었지만, 서비스와 사업, 마케팅까지 하나씩 준비해야 하는 상황이어서 정말 정신 없이 달렸던 기억이 납니다. 특히 사업과 마케팅 방향을 함께 고민하기 위해 부산으로 출장을 갔었는데, 제휴사를 방문하고 돌아오는 길에 "정말 잘 만들어보자"며 서로 의지를 다졌던 시간이 아직도 기억에 남아요. 그때 함께 고생했던 경험 덕분에 프로젝트에 대한 애정도 더 커졌던 것 같습니다. 저는 당시 내차사기 서비스를 처음 담당하다 보니 모르는 것도 많았는데, 정훈님께서 방향을 많이 잡아주시고 함께 고민해주신 덕분에 무사히 서비스를 런칭할 수 있었어요. 개인적으로도 많이 배우고 성장할 수 있었던 프로젝트였습니다.
정훈: 카라이프 오너톡은 티맵의 인증된 차량 정보를 기반으로 운영되는 자동차 커뮤니티예요. 같은 차량을 운행하는 오너들이 실제 경험과 노하우를 공유하고, 차량 관리나 정비, 보험 등 자동차 생활에 필요한 다양한 정보를 나눌 수 있습니다. 앞으로는 이러한 커뮤니티를 기반으로 고객에게 꼭 필요한 카라이프 서비스를 자연스럽게 연결해, 티맵이 자동차 생활 전반을 함께하는 플랫폼이 될 수 있도록 만들어갈 계획이에요.
원지: 오너톡은 본인의 차량을 인증한 고객들이 자유롭게 소통할 수 있는 커뮤니티 서비스에요. 차량 관리나 정비, 운전 노하우처럼 자동차와 관련된 다양한 이야기를 나누고 정보를 공유할 수 있도록 준비하고 있습니다. 차량을 보유한 고객들이 자연스럽게 모여 경험을 나누는, 국내 최대 규모의 차량 인증 기반 커뮤니티로 성장시키는 것이 목표입니다.
정훈: 입사 초기와 비교하면 카라이프 서비스가 정말 많이 성장했어요. 자동차 보험을 시작으로 다양한 카라이프 서비스가 하나씩 만들어지고 확장되는 과정을 함께해 왔는데, 그 변화와 성장을 가까이에서 지켜보고 직접 기여할 수 있다는 점에서 가장 큰 보람을 느낍니다. 앞으로도 고객의 자동차 생활 전반을 함께하는 서비스로 성장하는 모습을 만들어가고 싶어요.
원지: 제가 기획한 서비스가 실제로 출시되고 고객이 혜택을 받았다는 후기를 접할 때 가장 보람을 느껴요. 특히 운전점수를 통해 보험료를 할인 받거나 안전운전 습관을 갖게 되었다는 이야기를 들으면 서비스가 실제 고객의 일상에 긍정적인 영향을 주고 있다는 점을 실감하게 됩니다.
정훈: 티맵모빌리티의 안식휴가 제도가 가장 인상적이었어요. 근속 3년마다 30일이라는 충분한 휴식이 주어지는데, 단순히 쉬는 시간을 넘어 스스로를 돌아보고 새로운 목표를 세울 수 있는 계기가 된다는 점이 좋았습니다. 구성원의 재충전과 장기적인 성장을 진심으로 지원하는 문화라는 점에서 티맵모빌리티만의 장점이라고 생각해요.
원지: 저는 직급이나 연차보다 문제 해결에 집중하는 문화가 인상적이었어요. 좋은 아이디어라면 누구나 자유롭게 의견을 제안할 수 있고, 다양한 조직과 협업하면서도 빠르게 실행해 보는 분위기가 있어 새로운 서비스를 만들어가는 데 큰 도움이 되고 있습니다.
정훈: 카라이프팀은 자동차와 관련된 새로운 서비스를 직접 만들어보고, 많은 고객에게 가치를 전달하는 경험을 할 수 있는 팀이에요. 새로운 아이디어를 함께 고민하고 빠르게 실행해 보며 성장하는 것을 즐기는 분이라면 정말 즐겁게 일할 수 있을 것 같습니다. 자동차와 모빌리티의 미래를 함께 만들어가고 싶은 분이라면 언제든 환영합니다!
원지: 카라이프팀은 다양한 파트너와 함께 새로운 서비스를 기획하고, 실제 고객에게 빠르게 선보일 수 있는 팀이에요. 단순히 아이디어를 제안하는 데 그치지 않고, 작은 가설이라도 직접 검증하고 데이터를 기반으로 서비스를 발전시켜 나가는 문화를 가지고 있어요. 모빌리티와 새로운 비즈니스에 관심이 있고, 여러 사람과 협업하며 서비스를 만들어가는 과정에서 즐거움을 느끼는 분이라면 카라이프팀에서 재미있고 의미 있는 경험을 하실 수 있을 것 같습니다.
